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オーナー様向けサポート  
アイネット・ストアーズではオーナー様向けに以下のサポートを用意しております。

サポート内容 料金
・メールサポート
メールによりオーナー様のご質問にお答えします。
※技術的なご質問には対応しておりません。
¥0 
・訪問サポート
オーナー様事業所へ直接お伺いしてPCのセッティングやインターネットのセッティング、操作説明などを行います。
¥10,000(税抜き) /1時間+旅費(交通費、宿泊費)
※最低1時間分の料金は頂きます。
・電話サポート
PC関連のトラブル時などの応対や操作説明などを行います。
¥5,000(税抜き)/30分
・写真撮影
ショップ用の商品画像の写真を撮影します。
※商品サイズ:25cm×25cm×25cm以内
 商品画像データはCD又はDVDでお渡しします。
 商品を郵送の際の送料はオーナー様負担となります。
基本料金¥10,000(税抜き)
1商品あたり 
 1カット:¥500
 2カット:¥600
 3カット:¥700
※訪問撮影の場合は旅費+移動費(時間請求)が別途かかり、撮影代金は通常の2倍いただきます。
・画像加工(写真撮影サービス利用者のみ)
商品部分を切り出し、画像サイズの調整を行います。
商品画像データはCD又はDVDでお渡しします。
1カット:¥200
・バナー広告作成(アニメーションなし)
※コピー文と大体のイメージは提供していただきます。
 修正は微調整1回のみとさせていただきます。
¥10,000(税抜き)
・データ登録
ショップの商品データの登録を代行します。
※商品名、仕様、説明文はオーナー様に用意していただきます。
1商品:¥500
・データ移行
既存の商品データを一括で登録するためのデータ(CSV)を作成します。
※既存の商品データはCSVまたはExcel形式でオーナー様に用意していただきます。
1回:¥35,000(税抜き)
・料金のお支払い方法について…
 有料サービスのお支払いは、銀行振込(前払い)でお願い申し上げます。サポートにつきましては、月末締めの翌月末お支払いでお願い申し上げます。ただし、売上手数料が1,000円未満の場合は、翌月に繰り越させていただく場合があります。




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