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| オーナー様向けサポート |
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アイネット・ストアーズではオーナー様向けに以下のサポートを用意しております。
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料金 |
・メールサポート
メールによりオーナー様のご質問にお答えします。
※技術的なご質問には対応しておりません。
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￥０
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・訪問サポート
オーナー様事業所へ直接お伺いしてPCのセッティングやインターネットのセッティング、操作説明などを行います。
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￥１０，０００（税抜き） ／１時間＋旅費（交通費、宿泊費）
※最低１時間分の料金は頂きます。
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・電話サポート
PC関連のトラブル時などの応対や操作説明などを行います。
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￥５，０００（税抜き）／３０分
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・写真撮影
ショップ用の商品画像の写真を撮影します。
※商品サイズ：25cm×25cm×25cm以内
商品画像データはCD又はDVDでお渡しします。
商品を郵送の際の送料はオーナー様負担となります。
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基本料金￥１０，０００（税抜き）
1商品あたり
1カット：￥５００
2カット：￥６００
3カット：￥７００
※訪問撮影の場合は旅費＋移動費(時間請求)が別途かかり、撮影代金は通常の2倍いただきます。
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・画像加工(写真撮影サービス利用者のみ)
商品部分を切り出し、画像サイズの調整を行います。
商品画像データはCD又はDVDでお渡しします。
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1カット：￥２００
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・バナー広告作成（アニメーションなし）
※コピー文と大体のイメージは提供していただきます。
修正は微調整１回のみとさせていただきます。
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￥１０，０００（税抜き）
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・データ登録
ショップの商品データの登録を代行します。
※商品名、仕様、説明文はオーナー様に用意していただきます。
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１商品：￥５００
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・データ移行
既存の商品データを一括で登録するためのデータ(CSV)を作成します。
※既存の商品データはCSVまたはExcel形式でオーナー様に用意していただきます。
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1回：￥３５，０００（税抜き）
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・料金のお支払い方法について…
有料サービスのお支払いは、銀行振込（前払い）でお願い申し上げます。サポートにつきましては、月末締めの翌月末お支払いでお願い申し上げます。ただし、売上手数料が１，０００円未満の場合は、翌月に繰り越させていただく場合があります。 |
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